慈濟大學學務處舉辦職涯輔導知能研習活動

文/照片：學務處職就組

學務處職涯發展及就業輔導組12月5日辦理111學年第一學期職涯輔導知能研習活動，邀請到中國文化大學推廣教育部職涯諮詢暨發展組邱惠瑄主任，身為國內知名國際認證專業教練、全球職涯發展師之訓練師、同時也是聯合心理諮商諮商心理師，擁有超過20年的專業諮商實務經驗。

首場是個案研討會，請邱老師擔任督導，透過個案研討會來精進及提昇慈大職涯發展師（GCDF）職涯諮詢專業服務品質。主辦單位預先邀請及安排公衛系職涯發展師謝婉華老師提報個案，邱督導針對所提報的個案議題提供不同的角度學習，透過個案研討，與會師長回饋自身很受用的學習包括：諮詢過程中可以直接反饋個案，並且澄清詢問個案自己認為的障礙為何？並澄清諮詢的目標。當個案有身心及職涯的問題，若可以合併同時使用校內資源，效果應該會更好。邱老師提供的單次諮詢架構與時間分配，很值得參考與受用。

第二場，「UCAN大專校院就業職能平台應用於教學與學生輔導」專題演講，邱老師介紹UCAN 平台有3測驗 1查詢 1計畫以及教學規劃發展資源。並從全球青年失業率、台灣青年失業率進而談到大學生的職涯議題（青年自我探索困擾及青年職涯準備的困擾）做鋪陳，讓在場老師對職涯規劃模式的架構與內涵說明，比對出UCAN的理論背景，以及如何去判斷學生所敘述的職涯議題屬於興趣、價值觀、能力層面。

邱老師清楚地讓與會老師們瞭解了UCAN評測與相關的職涯理論之後，接著說明探索興趣的顯學是興趣類型理論-Holland ，如何理解以及如何分辨這些不同的類型，教導與會者如何判斷自己是哪一種類型的人，裡頭共分成C事務型、E企業型、R實務型、I研究型、S社會型和A藝術型，了解自己是哪一種類型的人後就會更容易找到適合自己的職涯工作。講師提醒UCAN興趣測驗報告的輔導技巧為：1.解釋RIASEC所代表的意涵。2.請學生想想這些興趣取向是否符合自己?3.找出實際證據或經驗來支持這樣的結果。4.依據興趣取向，瀏覽就業市場，看是否有符合興趣的工作。5.蒐集此工作的資訊或是進一步接觸和體驗。

在盤點能力方面，職能定義：為了成功完成某項工作任務，或為了提高個人與組織現在與未來績效，而所具備的K知識、S技術與能力（包括A態度與個人特質）。UCAN平台上職能分為「共通職能」、「專業職能」；是以冰山理論為基礎的內涵。講師也分享她從世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)於2020年的未來工作報告資料中，提出未來5年內 (2025年)最重要前15項工作技能 。

第三場講座主題為：「教學與課程規劃應用」，講師介紹給在座老師們，如何應用關鍵行為指標與評量素材庫發展及應用規劃，可透過課程規劃，帶領與會教師學會職場的專業職能或是共通職能內涵，發揮「教、學、評」所扮演的功能與重要性，講師以自己的課程為例：「職涯管理與發展實務」CMDP職涯諮詢師培訓課程，來說明勞動部ICAP-ADDIE教學設計模型是怎麼落實及應用關鍵行為指標與評量素材。邱老師也詳細介紹美國大學教育協會 RUBICS評量標準表工具，並應主辦單位要求講解UCAN應用教學發展工具來建立課程職能地圖。

下午場次講座在傳播系毛老師、公衛系謝老師及人發心系莫老師等師長熱烈的討論下圓滿結束，感謝邱惠瑄老師再度蒞臨慈濟大學分享UCAN平台結合理論與實務的職涯輔導及教學與課程應用規劃的專題講座，讓慈大老師們得到為何要使用UCAN平台資源與職能，知其所以然的深刻理解。